お申し込みの流れ
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1.お申し込み
抽選に申込みたいイベントのチケット販売ページへ
ページ下部の「抽選申し込み」をクリック
抽選を申込みたい会場・チケットをご選択ください
決済方法をご選択ください
<ご登録クレジットカード決済>
抽選申込み時にご選択いただいたクレジットカードにて決済いたします。
チケットが当選された場合自動で決済され、決済完了メールをお送りいたします。
※ご登録いただいたカードにて決済エラーが発生した場合当選無効となり、いかなる場合でも復活当選はできませんのでご注意ください。
よくある決済エラー：カード情報不備、カード限度額超過
※カード情報を変更されたい場合は、必ず抽選申込み情報の更新をお願いいたします。
※抽選受付期間外でのカード情報更新はできかねますので、予めご了承ください。
<コンビニ決済>
チケットに当選された場合、コンビニ支払いメールを別途お送りいたします。
期日までに必ずお支払いいただくようお願いいたします。
※お支払い期限を経過した場合当選無効となり、いかなる場合でも復活当選はできませんのでご注意ください。
以下画面になりましたら、抽選申込みが完了です。
抽選申込み状況は「抽選申込中のチケット一覧」にてご確認いただけます。
申し込み内容の変更・キャンセルはこちらにて操作いただきますようお願いいたします。
※カード情報を変更されたい場合は、必ず申し込み受付期間内に抽選申込み情報の更新をお願いいたします。
※抽選受付期間を経過すると、当落処理の関係上「抽選申込中のチケット一覧」から表示がなくなりますが、期間内に表示がされていた場合は正しく申込みができておりますのでご安心ください。
2.抽選結果
イベントページ記載の当落発表日より順次メールにてご案内いたします。
迷惑メールフィルタを設定されている場合は@spwn.jpドメインからのメールは受信を許可するように設定をお願いいたします。
抽選申込み数によって当落メールのご案内に時差が生じる場合がございます。予めご了承ください。
チケット当選されたお客様につきましては、「マイチケット」ページより当選内容がご確認いただけます。
落選されたお客様につきましては、メールでのみのご案内となります。
3.お支払い
<ご登録クレジットカード決済>
チケットが当選された場合、抽選申込み時にご選択いただいたクレジットカードにて即時決済いたします。
決済完了後、別途メールをお送りいたします。
※ご登録いただいたカードにて決済エラーが発生した場合当選無効となり、いかなる場合でも復活当選はできませんのでご注意ください。
よくある決済エラー：カード情報不備、カード限度額超過
<コンビニ決済>
チケットに当選された場合、コンビニ支払いメールを別途お送りいたします。
支払期限までに必ずお支払いいただくようお願いいたします。
※お支払い期限を経過した場合当選無効となり、いかなる場合でも復活当選はできませんのでご注意ください。
コンビニ支払番号は「マイチケット」ページでもご確認いただけます。
4.入場に関するご案内
座席番号や整理番号は「マイチケット」にてご確認いただけます。
転売防止の為、番号付与は公演開始前までに行っております、予めご了承ください。
また、場合によりご入場時間に関するご案内やご来場いただく際の確認事項をメールにてご案内することがございます。
必ずご確認いただいてからご来場いただくようお願いいたします。
5.ご入場
SPWNではデジタルチケットでの入場確認を実施しております。
「マイチケット」ページより、デジタルチケットを会場スタッフへご提示ください。
ご本人確認のため、本人確認ができる身分証を確認させていただく場合がございます。
係員がお声掛けさせていただいた際は、ご協力くださいますようお願いいたします。
※デジタルチケットに表示されているチェックイン/引き換えボタンは係員専用です。誤って操作されないようご注意ください。
その他注意事項
※公演中止・延期に伴う、会場までの旅費等の補償はいたしません。予めご了承ください。
※申込受付期間終了後およびお支払い後のお申し込み内容変更・追加・キャンセル・返金はできません。
よくある質問
間違えてチケットのチェックイン / 引き換えのボタンを押してしまいました
抽選結果のメールが届きません。メール以外での確認方法はありますか？