よくある質問
- dアカウントとの連携方法を知りたい
- 抽選申込み手順について
- SPWN IDの確認方法
- SPWNからメールが届きません
- コンビニの決済期限を過ぎてしまいました
- コンビニで決済後、支払完了メールが届かないのですが、購入できていますか？
- コンビニ決済の際に発行された受領書はイベント当日持参する必要はありますか？
- dアカウントログインで突然dアカウントのIDとパスワードを求められた
- 抽選結果のメールが届きません。メール以外での確認方法はありますか？
- 「指定されたdアカウントは既に他のSPWNアカウントと連携しています」と表示されます
- 抽選チケットの決済方法を変更したい
- 間違えてチケットのチェックイン / 引き換えのボタンを押してしまいました
- 入場時に身分証の提示をお願いする場合があるとのことですが、保険証でもよいですか？
- スマートフォンを持っていない(ネット接続できない)ため、デジタルチケットを提示できません
- キャリアメールをご利用中のお客様へ