よくある質問
- ログインできません
- 外部サービス連携でログインできません
- 入場時に身分証の提示をお願いする場合があるとのことですが、保険証でもよいですか？
- スマートフォンを持っていない(ネット接続できない)ため、デジタルチケットを提示できません
- 【iOS16 ご利用のお客様へ】safariから会員登録及びログイン時の不具合対処方法のご案内
- SPWN IDの確認方法
- コンビニの決済期限を過ぎてしまいました
- 支払完了メールが届かないのですが購入できていますか？
- コンビニ決済の際に発行された受領書はイベント当日持参する必要はありますか？
- 抽選申込み手順について
- キャリアメールをご利用中のお客様へ
- dアカウントとの連携方法を知りたい
- 「指定されたdアカウントは既に他のSPWNアカウントと連携しています」と表示されます
- dアカウントログインで突然dアカウントのIDとパスワードを求められた
- 抽選結果のメールが届きません。メール以外での確認方法はありますか？
- 抽選チケットの決済方法を変更したい
- 動画視聴中に画面が止まったり途切れたりします。どうしたらいいですか？
- SPWNからメールが届きません