2021/04/07のシステム改修にて「dアカウントでログイン」の仕様を変更いたしました。
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(変更前)
docomo回線をご利用の場合、dアカウントのIDとパスワード入力がスキップされる
(変更後)
全ての条件下で、dアカウントのIDとパスワード入力が求められる(スキップされない)
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上記仕様変更に伴い、これまでdocomo回線利用時にしかログインできなかったdアカウントへ、docomo回線以外の経路(Wi-Fi利用中など)からでもログインできるようになりました。
これまでdocomo回線利用時しかログインできなかったdアカウントは、お客様自身でIDやパスワードを設定されていない可能性があります。
dアカウント設定アプリにて、IDの確認やパスワードの設定いただくことで、ご利用いただいていたSPWNアカウントへのログインが可能になります。
【Android端末の方】
お使いのスマホにdアカウント設定アプリがプリインストールされております。
アプリが見つからない場合、スマホの設定メニューの中に隠れている場合があります。
スマホにアプリがプリインストールされていない場合は、GooglePlayからインストールをお願いいたします。
【iOS端末の方】
dアカウント設定アプリのインストールが必要です。
アプリはApp Storeよりインストールをお願いいたします。
dアカウントのIDが不明な場合・パスワードを設定してない場合は、ご利用中のdアカウントを設定するから設定方法をご確認ください。
※dアカウントを新たに作成し、新しく作成したdアカウントにてログインをすると、SPWNアカウントも新しいものが作成されます。
2021/04/07以前にdocomo回線で「dアカウントでログイン」からSPWNアカウントを作成された方は、必ずID確認・パスワード設定のご対応をお願いいたします。
※チケットを購入したアカウントやバウチャーコードを使用したアカウントを削除すると復元できないため、ご注意ください。