他のSPWNアカウントにて購入された可能性がございます。
チケットを確認する場合、必ずチケットを購入したアカウントでログインしていることをご確認ください。
アカウントログイン：https://spwn.jp/account
マイチケットページ：https://spwn.jp/account/ticket
決済完了メール等が届いたメールアドレスが登録されていること、ご確認ください。
メールアドレスが異なる場合、アカウントを複数作成されている可能性がございます。
＜よくある例＞
【1】dアカウント連携必須のイベントチケットを購入するため「dアカウントにてログイン」からログインし、チケットを購入した。マイチケットページを確認したが、チケットが表示されなかった。
【2】dアカウント連携必須イベントのバウチャーコードを購入しSPWNアカウントに登録したが、マイチケットに表示されない
【1】dアカウント連携必須のイベントチケットを購入するため「dアカウントにてログイン」からログインし、チケットを購入した。マイチケットページを確認したが、チケットが表示されなかった。
→既存のアカウントにてdアカウント連携をされていない場合、「dアカウントにてログイン」をいたしますと新しくSPWNアカウントが作成される可能性がございます。
既存アカウントのSPWN IDとdアカウントにてログインした際のSPWN IDが同じであることをご確認ください。
異なる場合はそれぞれのSPWNアカウントにてチケットをご確認ください。
【2】dアカウント連携必須イベントのバウチャーコードを購入しSPWNアカウントに登録したが、マイチケットに表示されない
→他のアカウントにてバウチャーコードを登録されている可能性がございます。
他アカウントにお心当たりがない場合、「dアカウントにてログイン」を押した際に新しくSPWNアカウントが作成されてしまった可能性がございます。
既存アカウントのSPWN IDとdアカウントにてログインした際のSPWN IDが同じであることをご確認ください。
異なる場合はそれぞれのSPWNアカウントにてチケットをご確認ください。
※アカウントを削除された場合、未開催／バウチャーコード登録分チケットのデータも全て削除されます。アカウントの復元はできませんので、誤って削除されないようご注意ください。
【3】過去にAppleでサインインをしている
「Appleでサインイン」をご利用いただいている場合、Apple側にて「メールアドレス非公開」設定がされている可能性がございます。
上記設定がされている場合、SPWNアカウントへ登録されるメールアドレスは<一意の英数字の文字列>@privaterelay.appleid.com という形式になります。
参照（外部サイト）https://support.apple.com/ja-jp/HT210425