商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の配送業者まで、必ず保管期間（原則として当社発送から6日間）以内に直接ご連絡ください。
万一、保管期間を超えてお荷物をお受け取りいただいていない場合、お荷物は弊社倉庫に引き上げとなります。
その後、1ヶ月以上経過してもご連絡がない場合は、商品破棄となる可能性がございます。
また、住所不明・長期不在などの理由により弊社倉庫に引き上げとなった商品の再配達は、原則行っておりませんが、再配達の対応を行う場合、手数料及び送料をお振込頂いての対応となりますので、予めご了承ください。
※荷物によっては、配送業者を変更させていただく場合がございますので、予めご了承ください。発送後に配信される「ご注文商品発送のお知らせ」メールにてご確認ください。